Faq générale

Les données sont stockées dans un datacenter en France, à Roubaix.
Quelques précisions sur le datacenter :

Capacités :
136000 serveurs

Redondance électrique :
Chaque datacentre est relié à 2 arrivées électriques distinctes + groupes électrogènes d’une autonomie de 48h.

Réseau et fibres :
Chaque datacentre est relié à deux arrivées réseau distinctes.
Au cœur des 15 points de présence européens d’OVH.
Site équipé d’une infrastructure anti-DDoS de 160 Gbps.

Le bâtiment et les salles :
Conçus pour favoriser la ventilation.
PUE faible : 1,09, le plus faible à RBX4.
Watercooling des serveurs.

Faq technique Nextcloud

Il est possible qu’un fichier calc (de type .ods) de LibreOffice ne s’ouvre pas avec Collabora, et que ce message d’erreur apparaisse :
"Échec au chargement du document. Ce document est mal formé ou utilise plus de ressources qu'autorisé. Veuillez contacter l'administrateur"
Pour remédier à ce problème, il faut repartir du fichier d’origine LibreOffice, se rendre dans « Outils », « Partager le classeur ». Une fenêtre s’ouvre, et il faut décocher « Partager cette feuille de calcul avec d’autres utilisateurs », puis cliquer sur « OK ». Après avoir enregistré les modifications, il faut réimporter le fichier dans Nextcloud.

Faq offre individuelle

Oui vous pouvez mettre à disposition de tout un chacun un document en téléchargement libre.
Pour cela :

  1.  vous créez un compte gratuit qui vous offrira jusqu’ à 100 M d’espace de stockage.
  2.  vous téléchargez votre fichier.
  3. Vous le partagez par lien public (clic sur l’icône de partage du document).

Faq offre de groupe

C’est l’administrateur de Numéricloud qui est habilité à créer les comptes utilisateurs . Pour cela le référent lui soumet la liste des utilisateurs comprenant : Nom, prénom, mail.

Il y a 2 types d’administrateurs qui ont des droits différents :

  1. l’utilisateur administrateur d’un Groupe (gestion des utilisateurs du groupe en haut à droite). Reservé à l’administrateur de Numéricloud.
  2. l’utilisateur gestionnaire des droits sur les fichiers du dossier de groupe. Ces utilisateurs « gestionnaires » ne peuvent pas gérer les utilisateurs mais peuvent configurer les droits avancés sur les fichiers (Sur le dossier de groupe ou un sous-dossier > section « Partage » > « Ajouter une règle d’autorisation avancée« ).

Seul l’administrateur de Nextcloud le peut.
Aujourd’hui notre offre permet d’acheter 1 dossier de Groupe pour 1 groupe.

La notion de sous-groupes n’existe pas dans Nextcloud.